صفحة توضح التزامات التاجر داخل المنصة تجاه العملاء وجودة البيانات والطلبات وخدمة ما بعد البيع.
يلتزم التاجر بتقديم معلومات دقيقة وكاملة عن المنتجات، المخزون، الأسعار، الصور، والوصف بما يضمن وضوح التفاصيل وصحة البيانات المعروضة للعملاء.
يلتزم التاجر بالرد على استفسارات العملاء ورسائلهم المتعلقة بالطلبات في الوقت المناسب وتقديم تواصل واضح ومحترم طوال رحلة الشراء.
يلتزم التاجر بتحضير الطلبات وتجهيزها بدقة، والتنسيق مع شركاء الشحن أو وسائل التسليم لضمان وصول الطلب في الوقت المحدد وبحالة جيدة.
يلتزم التاجر بسياسات الاسترجاع والضمان المعروضة في متجره، ومعالجة الطلبات وفق ما هو معلن بما يحقق رضا العميل ويحافظ على الثقة.
يلتزم التاجر بجميع قواعد المنصة والمتطلبات القانونية ومعايير الثقة والجودة بما يحافظ على بيئة آمنة وموثوقة لجميع المستخدمين.
